Home Factsheets (509) D Deming-cirkel

Deming-cirkel
Geschreven door Joost   
dinsdag 18 november 2008 18:51

(PDCA-cirkel of regelkring)

De Deming-cirkel (of PDCA-cirkel) is een managementmodel dat vernoemd is naar W. Edwards Deming. Het model beschrijft de vier samenhangende begrippen: Plan, Do, Check en Act.

Relevantie
Het doel van het uitvoeren van de Deming-cirkel binnen management- of zorgsystemen is het borgen van de behaalde verbeteringen binnen de organisatie.

Uitwerking
Binnen zorgsystemen is de Deming-cirkel of regelkring een veel gebruikt instrument om continue verbetering binnen de bedrijfsprocessen of milieuprestaties te bereiken. Het uitgangspunt bij de Deming-cirkel is het in gang zetten en houden van verbeteringen in organisaties.

Om de Deming-cirkel te doorlopen moeten de volgende stappen uitgevoerd worden:

  1. Plan
  2. Do
  3. Check
  4. Act / adjust

Plan: in de eerste fase legt de organisatie intenties vast in een plan. Men spreekt bepaalde doelen en doelstellingen af en legt deze schriftelijk vast. Cruciaal in deze eerste stap is het bepalen van de indicatoren aan de hand waarvan het resultaat in stap 3 getoetst kan worden. Met andere woorden: wat wil men bereiken en wanneer?

Do: het in stap 1 vastgestelde plan wordt uitgevoerd en wel binnen de gestelde termijn.

Check: aan de hand van de behaalde resultaten bepalen de betrokkenen in de organisatie in welke mate de doelstellingen uit fase 1 gerealiseerd zijn.

Belangrijke indicatoren voor kwaliteitsmanagementsystemen zijn:

  • De interne audits
  • Prestatie-indicatoren
  • Klantentevredenheidsonderzoek

Voor milieu-aspecten betreft dit bijvoorbeeld:

  • Energiereductie
  • Afvalreductie

Act: als er verschillen zijn geconstateerd tussen de in stap 1 vastgestelde doelstellingen en de uiteindelijk gemeten resultaten zal er moeten worden bijgestuurd. Daarom wordt deze laatste stap ook vaak 'Adjust' genoemd.


Gerelateerde factsheets
Afwijkingen / corrigerende maatregelen
Audit
Borging
Continue verbetering
Zorgsysteem

L
ink 
the Art of Management


Laatst aangepast op maandag 07 juli 2014 09:35
 

Video van de week

Video van de week

Schermafbeelding 2018 06 27 om 14.13.52

Boyan bedacht opruimsysteem voor plastic

Partners

  • Partner van MilieuFocus
  • Partner van MilieuFocus
  • Partner van MilieuFocus

Nu online

We hebben 215 gasten online

Nieuwsbrief


Boek van de week

psychology 120Susan Clayton Christie Manning
Psychology and Climate Change

''The book lays out the clear relevance of psychological phenomena to perceptions, impacts and behavior''
Lees verder

Agenda algemeen

No current events.

Realisatie door WELLdotCOM - ICT Solution Provider & Joomla! Professionals